Сатып алу шарттары және жария оферта

1. Сатушы

«Kyoto Spa (Киото Спа)» ЖШС, БСН 230640001066, Қазақстан Республикасы, Ақтөбе қ., 12-шағын аудан, 21Л үй (заңды және нақты мекенжайы). Желі салондары:

• Ақтөбе — 12-шағын аудан, 21Л, 2-қабат · күн сайын 10:00–22:00 · +7 708 842 31 01 · WhatsApp +7 707 682 66 83
• Атырау — Адмирал Лев Владимирский к-сі, 44а · күн сайын 10:00–22:00 · +7 700 636 02 04 · WhatsApp +7 707 651 13 01
• Қарағанды — Нұркен Әбдіров даңғ., 19 · күн сайын 10:00–22:00 · +7 747 362 65 40 · WhatsApp +7 707 684 68 04

Қолдау қызметі — hello@kyoto-spa.kz және салонның WhatsApp-ы, күн сайын 10:00–22:00. Қызмет лицензиялауға жатпайды.

2. Шарт

Осы шарттар — жария оферта. Осы беттен тапсырыс беріп, оны төлеу арқылы сіз оны толық қабылдайсыз және «Kyoto Spa (Киото Спа)» ЖШС-мен шарт жасасасыз. Сайтта тіркелу қажет емес.

3. Не сатып аласыз және оның құны қанша

Kyoto Spa сыйлық сертификаты — желі қызметтерін (SPA-рәсімдер, массаж, екеуге арналған бағдарламалар, монша және косметикалық рәсімдер) көрсетілген сомаға немесе нақты SPA-рәсімге алу құқығы.

Сомаға берілген сертификат — 5 000 ₸ мен 500 000 ₸ аралығында; рәсімге берілген сертификат — таңдалған салондағы сол рәсімнің қолданыстағы бағасы бойынша. Бағалар теңгемен көрсетілген және түпкілікті: барлық салықтар қосылған, төлем мен сертификатты жеткізу үшін комиссия алынбайды.

4. Тапсырысты қалай ресімдеу керек

1. Қаланы және сертификат сомасын немесе нақты SPA-рәсімді таңдаңыз.
2. Кімге сыйлайтыныңызды, өз атыңыз бен телефоныңызды жазыңыз; қаласаңыз — e-mail.
3. Сертификат бланкісінің тілін таңдаңыз.
4. Осы шарттармен келісіп, төлемге өтіңіз.
5. Тапсырысты төлеңіз; төлем расталған соң сертификат тапсырыс бетінде пайда болады.

5. Төлем

Төлем — онлайн, теңгемен, Kaspi.kz арқылы: «Төлеу» түймесі арқылы сіз Kaspi.kz төлем сервисінің қорғалған бетіне өтесіз және төлемнен кейін тапсырыс бетіне қайта ораласыз. Карта деректемелері төлем сервисінің жағында енгізіледі — сатушыға берілмейді және онда сақталмайды. Қосымша комиссиялар жоқ.

6. Сертификатты алу

Сертификат электрондық. Төлем расталған соң ол тапсырыс бетінде пайда болады («Жүктеу» түймесі) — әдетте 15 минут ішінде; көшірмесі көрсетілген нөмірге WhatsApp арқылы, e-mail қалдырсаңыз — поштаға жіберіледі. Жеткізу тегін, географиялық шектеу жоқ.

Шиыршықтағы немесе конверттегі қағаз бланк — салонның WhatsApp-ы арқылы келісім бойынша, салоннан өзі алып кету.

7. Жарамдылық мерзімі және жазылу

Сертификат сатып алған күннен бастап 180 күн желінің кез келген салонында жарамды. Сомаға берілген сертификатты салонның кез келген қызметіне жұмсауға болады; рәсімге берілген сертификат — көрсетілген рәсімге немесе сол құндағы кез келген басқасына. Номинал қалдығы жарамдылық мерзімі ішінде келесі келулерге сақталады. Сертификат қолма-қол ақшаға айырбасталмайды — қайтару тек 9-тармақ тәртібімен мүмкін.

Жазылу — алдын ала, салонның WhatsApp-ы немесе телефоны арқылы.

8. Тапсырысты болдырмау

Төленбеген тапсырыс 3 сағат жарамды, содан кейін автоматты түрде жойылады — ақша есептен шықпайды. Тапсырысты кез келген уақытта қайта ресімдеуге болады.

9. Сертификатты ауыстыру және ақшаны қайтару

Ауыстыру. Сертификатта қате болса (аты, номиналы, бланк тілі) немесе файл ашылмаса — салонның WhatsApp-ына немесе hello@kyoto-spa.kz мекенжайына жазыңыз. Бір жұмыс күні ішінде тегін ауыстырамыз.

Қайтару. Өтелмеген сертификаттан сатып алған күннен бастап күнтізбелік 14 күн ішінде бас тартуға болады. Ол үшін салонның WhatsApp-ына немесе hello@kyoto-spa.kz мекенжайына жазып, сертификат нөмірі мен сатып алушының телефонын көрсетіңіз. Ақша төлем жасалған тәсілмен (төлем өткен картаға) өтініш берілген күннен бастап күнтізбелік 14 күнге дейінгі мерзімде қайтарылады. Сертификат толық немесе ішінара пайдаланылған болса, пайдаланылмаған қалдығы ғана қайтарылады.

10. Дербес деректер

Тапсырысты ресімдеу үшін біз сатып алушы мен алушының атын, телефон нөмірін, e-mail-ды (көрсетілсе), сондай-ақ тапсырыстың техникалық деректерін жинаймыз: сома, күні, уақыты және IP-мекенжай. Деректер тек сертификатты шығару, жеткізу және тапсырыс бойынша сізбен байланысу үшін пайдаланылады.

Деректер тапсырысты орындауға қажет тұлғаларға ғана беріледі: эквайер-банкке (төлемді жүргізу үшін) және хабарлама жеткізу сервистеріне (WhatsApp, электрондық пошта). Ашық көздерге және үшінші тұлғалардың жарнамалық базаларына берілмейді. Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген мерзім ішінде сақталады.

Келісімді кері қайтаруға, деректеріңіздің көшірмесін алуға немесе оларды жоюды сұрауға hello@kyoto-spa.kz арқылы болады.

11. Төлем қауіпсіздігі

Бет қорғалған HTTPS хаттамасы бойынша жұмыс істейді. Карта деректемелері 3-D Secure тексеруімен банк жағында енгізіледі, сатушыға қолжетімсіз және сақталмайды. Тапсырыс деректеріне тек жауапты қызметкерлердің қолжетімділігі бар. Барлық операциялар журналға жазылады.

12. Өзгесі

Тараптардың қатынастарына Қазақстан Республикасының заңнамасы қолданылады. Даулы мәселелер келіссөздер арқылы, ал келісімге қол жеткізілмесе — сатушының орналасқан жері бойынша сотта шешіледі.

← Рәсімдеуге